Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Inleiding

Bij Drago Bet Casino (dragoobet.com) hechten wij grote waarde aan de privacy van onze spelers. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, nationaliteit
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres
• Financiële gegevens: betalingsinformatie, transactiegeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: speelgeschiedenis, voorkeuren, interacties
• Verificatiedocumenten: identiteitsbewijs, adresbewijs (voor KYC)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening en het beheren van uw account
• Identiteitsverificatie en fraudepreventie (KYC-vereisten)
• Verwerking van stortingen en opnames
• Naleving van wettelijke verplichtingen op het gebied van gokken
• Klantenservice en communicatie
• Verantwoord gokken en zelfuitsluitingsprogramma's
• Marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor dienstverlening
• Wettelijke verplichting: voor KYC, AML en gokwetgeving
• Toestemming: voor marketingberichten
• Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie en beveiliging

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

• Betalingsproviders voor het verwerken van transacties
• KYC/AML verificatiediensten
• IT-dienstverleners en cloudproviders
• Bevoegde autoriteiten wanneer wettelijk vereist
• Gokautoriteiten in het kader van licentieverplichtingen

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van uw account en, conform wettelijke vereisten, tot vijf jaar daarna. Financiële gegevens worden bewaard conform de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale wetgeving.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Wij gebruiken:

• Noodzakelijke cookies: voor de basisfunctionaliteit van de website
• Analytische cookies: voor het meten van websiteverkeer en gebruikersgedrag
• Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat SSL-encryptie, beveiligde servers en strikte toegangscontroles.

10. Contactgegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via de klantenservice van dragoobet.com. Wij streven ernaar binnen 30 dagen te reageren op uw verzoek.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij materiële wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.